Connexion et inscription à l’Espace Client

Profitez de nos services en ligne à partir de l’Espace Client!

Pas encore inscrit?

La méthode la plus simple et rapide pour vous inscrire sur Espace client est en cliquant sur le bouton « Se connecter » dans le courriel que vous recevrez suite à votre souscription à un produit d’assurance belairdirect. Ce courriel est doté d’un bouton encrypté qui contient toutes les informations nécessaires à la création de votre compte client. Ce bouton est fonctionnel 72 heures.

Si jamais votre bouton est expiré, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour créer et accédez à votre compte sur Espace client.

Comment puis-je m'inscrire à l'Espace client?

Suivez ces étapes pour vous inscrire à l'Espace client en ligne :

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    Ouvrez l’appli belairdirect, sélectionnez votre province et cliquez sur « Connexion », puis ensuite, acceptez les conditions d’utilisation.

    Vous pouvez télécharger l’appli sur l’App Store ou Google Play.

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    Sélectionnez « Inscription ».

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    Indiquez si vous êtes « Titulaire de police » ou « Conducteur additionnel ». Cliquez sur « Suivant ».

    Vous n’êtes pas certain? Cliquez sur « Quelle est la différence? ».

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    Si vous êtes un titulaire de police, procédez à l’étape 5.

    Si vous êtes un conducteur additionnel ou si nous n’avons pas votre courriel, saisissez votre numéro de police, votre nom complet, votre date de naissance et votre code postal. Si vous êtes inscrit à automériteMD, vous devrez également entrer votre numéro de permis de conduire.

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    Saisissez votre adresse courriel et votre numéro de cellulaire (facultatif) pour confirmer votre identité.

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    Vous recevrez un code de sécurité à 6 chiffres par courriel. Une fois que vous l’avez reçu, entrez-le et cliquez sur « Suivant ».

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    Choisissez un mot de passe robuste, cochez « J’accepte les conditions d’utilisation », puis cliquez sur « M’inscrire ».

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    Voilà, c’est tout! Vous pouvez maintenant profiter des nombreuses fonctionnalités disponibles dans l’appli belairdirect et dans l’Espace client.

Comment puis-je me connecter à l’Espace Client

Une fois votre profil client créé, suivez ces étapes simples pour accéder à votre Espace Client.

1 À partir du site de belairdirect, cliquez sur Espace Client dans le coin en haut à droite ou allez directement sur l'application mobile> belairdirect

2 Entrez l’adresse courriel et le mot de passe associé à votre compte et cliquez sur> suivant.

Astuce: Pour accélérer le processus de connexion, vous pouvez sélectionner l'option « Mémoriser mon courriel ».

Login screenshot

Bon à savoir

Lors de votre première connexion à l’Espace client, nous vous recommandons de suivre notre petit tour guidé. Vous pourrez voir vos coordonnées, documents et informations de paiement.

Voilà! Une fois le tour guidé terminé, vous aurez accès à plusieurs fonctionnalités pour gérer votre assurance en ligne.

Découvrez tout ce que vous pouvez faire en ligne à partir de L’Espace client

Nous avons les réponses aux questions les plus populaires à propos de l’inscription et de la connexion à l’Espace client

Vous avez encore des questions concernant votre inscription ou votre connexion à l’Espace client? Nous sommes là pour y répondre.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié? ». Vous recevrez alors un courriel contenant un bouton « Modifier votre mot de passe » qui sera fonctionnel deux heures suivant votre requête de modification.

Il se peut que votre profil ait été verrouillé suite à trop de tentatives de connexion infructueuses. Après 3 tentatives, vous serez invité à réinitialiser votre compte par un courriel.

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