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Connexion et inscription à l’Espace Client

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La méthode la plus simple et rapide pour créer votre compte sur Espace client est en cliquant sur le bouton « Se connecter » dans le courriel que vous recevrez suite à votre souscription à un produit d’assurance belairdirect. Ce courriel est doté d’un bouton encrypté qui contient toutes les informations nécessaires à la création de votre compte client. Ce bouton est fonctionnel 72 heures.

Si jamais votre bouton est expiré, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour créer et accédez à votre compte sur Espace client.

Comment puis-je m'inscrire à l'Espace client?

Suivez ces étapes pour vous inscrire à l'Espace client en ligne :

1

À partir du site de belairdirect, cliquez sur Espace Client dans le coin en haut à droite ou rendez-vous directement sur l'application belairdirect disponible sur l’App Store et le Google Store.

2

Sélectionnez « Créer un compte » afin de créer votre compte.

3

Vous devrez ensuite inscrire votre numéro de police, votre nom complet et votre date de naissance, ainsi que votre code postal. Le numéro de permis de conduire est obligatoire seulement si vous avez joint le programme automérite.

4

Afin de sécuriser votre compte, vous devrez choisir l'une des deux options suivantes: Un lien de confirmation peut être envoyé par courriel ou par SMS sur votre téléphone.

5

Vous recevrez ensuite un courriel ou un texto vous permettant d'entrer votre adresse courriel et de créer un mot de passe. Une fois le mot de passe créé, vous êtes prêt à utiliser votre Espace Client.

Bravo, vous êtes maintenant inscrit à l’Espace client belairdirect. Vous pouvez maintenant gérez vous-même, en ligne et de façon sécuritaire votre compte, vos polices d’assurance et plus encore!

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À partir du site de belairdirect, cliquez sur Espace Client dans le coin en haut à droite ou rendez-vous directement sur l'application belairdirect disponible sur l’App Store et le Google Store.

2

Sélectionnez « Créer un compte » afin de créer votre compte.

3

Vous devrez ensuite inscrire votre numéro de police, votre nom complet et votre date de naissance, ainsi que votre code postal. Le numéro de permis de conduire est obligatoire seulement si vous avez joint le programme automérite.

4

Afin de sécuriser votre compte, vous devrez choisir l'une des deux options suivantes: Un lien de confirmation peut être envoyé par courriel ou par SMS sur votre téléphone.

5

Vous recevrez ensuite un courriel ou un texto vous permettant d'entrer votre adresse courriel et de créer un mot de passe. Une fois le mot de passe créé, vous êtes prêt à utiliser votre Espace Client.

Bravo, vous êtes maintenant inscrit à l’Espace client belairdirect. Vous pouvez maintenant gérez vous-même, en ligne et de façon sécuritaire votre compte, vos polices d’assurance et plus encore!

Comment puis-je me connecter à l’Espace Client

Une fois votre compte client créé, suivez ces étapes simples pour accéder à votre Espace Client.

1 À partir du site de belairdirect, cliquez sur Espace Client dans le coin en haut à droite ou allez directement sur l'application mobile> belairdirect

2 Entrez l’adresse courriel et le mot de passe associé à votre compte et cliquez sur> suivant.

Astuce: Pour accélérer le processus de connexion, vous pouvez sélectionner l'option « Mémoriser mon courriel ».

Login screenshot

Bon à savoir

Lors de votre première connexion à l’Espace client, nous vous recommandons de suivre notre petit tour guidé. Vous pourrez voir vos coordonnées, documents et informations de paiement.

Voilà! Une fois le tour guidé terminé, vous aurez accès à plusieurs fonctionnalités pour gérer votre assurance en ligne.

Découvrez tout ce que vous pouvez faire en ligne à partir de L’Espace client

Nous avons les réponses aux questions les plus populaires à propos de l’inscription et de la connexion à l’Espace client

Vous avez encore des questions concernant votre inscription ou votre connexion à l’Espace client? Nous sommes là pour y répondre.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié? ». Vous recevrez alors un courriel contenant un bouton « Modifier votre mot de passe » qui sera fonctionnel deux heures suivant votre requête de modification.

Il se peut que votre compte ait été verrouillé suite à trop de tentatives de connexion infructueuses. Après 3 tentatives, vous serez invité à réinitialiser votre compte par un courriel.

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