Que dois-je faire si un message d’erreur apparaît?

Un message d’erreur apparaît dans l’un des trois scénarios suivants :

  1. Lorsqu’un champ de réponse nécessitant des informations obligatoires n’a pas été rempli avant de cliquer sur « Soumettre le paiement ». Veillez à remplir toutes les informations obligatoires avant de confirmer le paiement.
  2. Lorsque des informations non valides concernant la carte de crédit ou de débit ont été saisies. Vérifiez que le numéro de carte, le nom (tel qu’il est écrit sur la carte), la date d’expiration et le numéro de CVV sont tous corrects. Assurez-vous que votre limite de crédit restante est supérieure au paiement que vous effectuez.
  3. Lorsqu’il y a une erreur dans le traitement du paiement. Si cette erreur persiste, vous devrez simplement réessayer plus tard.
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