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Communiqués de presse

belairdirect dévoile une grande offensive dans les médias sociaux

Montréal, le 3 avril 2013 belairdirect, première compagnie d'assurance en Amérique du Nord à avoir offert des soumissions d'assurance auto en ligne directement aux clients, innove une fois de plus en dévoilant une vaste offensive dans les médias sociaux. Soucieuse d'offrir une expérience client optimale, l'entreprise se distingue aujourd'hui par une nouvelle présence virtuelle qui se veut plus intime et personnalisée, sur Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Google+.

Un nouveau porte-parole : le Petit Chevalier

belairdirect peut maintenant compter sur les services de son emblématique Petit Chevalier pour interagir avec sa clientèle! Franc, direct et doté d'un bon sens de l'humour, le Petit Chevalier prend vie en intervenant à partir de son propre compte Twitter (@belairdirect). Les internautes peuvent également converser avec lui sur la page Facebook de belairdirect (facebook.com/belairdirect) pour s'informer des nouveautés et des solutions d'assurance de façon claire et simple.

Une primeur, une page Facebook enrichie et un nouveau service sur Twitter

Pour offrir aux clients une expérience d'assurance unique et complète, la page Facebook de belairdirect offre également un service de clavardage en direct avec des agents d'assurance et d'indemnisation – une première dans le secteur. Une nouvelle façon de répondre aux besoins des clients, là où ils se trouvent!

De plus, la page Facebook devient maintenant complémentaire au site web belairdirect.com en offrant aux internautes la possibilité de poser leur candidature directement dans l'onglet « Carrières », où sont affichées les offres d'emploi. Des vidéos témoignages et une galerie de portraits des employés de l'entreprise y sont également disponibles.

Finalement, afin d'intervenir le plus efficacement possible auprès des clients qui éprouvent des difficultés, belairdirect propose un service de soutien en temps réel sur Twitter (@belairdirect_). Les internautes pourront faire appel aux conseils des agents d'assurance et d'indemnisation qui s'assureront de trouver des solutions personnalisées pour chacun d'entre eux.

belairdirect, la référence en solutions d'assurance sur le web

Cette offensive s'inscrit dans une vaste stratégie de communications interactives qui se poursuivra avec le dévoilement d'un nouveau site web ce printemps. Véritable plateforme de communication virtuelle, d'échanges et de service, ce nouveau site web sera à l'image des valeurs distinctives de belairdirect, alliant la présentation des solutions d'assurance novatrices et abordables et l'accessibilité à un service-conseil en temps réel.

Source :

Nathalie Hansen
Directrice, Communications
belairdirect

Pour obtenir plus d'information, veuillez communiquer avec :

Claudine Fortier / Mélissa Lapierre-Grano
Massy Forget Langlois relations publiques
cfortier@mflrp.ca /mlapierre@mflrp.ca
514 842-2455, postes : 23 / 31

À propos de belairdirect

belairdirect est une compagnie d'assurance, née au Québec en 1955, qui compte aujourd'hui plus de 1 600 employés. belairdirect propose des produits d'assurance automobile et habitation aux consommateurs et offre une solution facile et intégrée qui permet de communiquer directement avec un agent par téléphone, par Internet ou en personne grâce à son réseau de succursales. belairdirect a d'ailleurs été le premier assureur en assurance de dommages au monde à vendre ses produits par l'entremise d'Internet démontrant ses qualités innovatrices. belairdirect est une filiale d'Intact Corporation financière, le plus important fournisseur d'assurance IARD au Canada (TSX : IFC). Pour plus de renseignements, consultez le www.belairdirect.com, les pages Facebook de belairdirect et Instagram de belairdirect belairdirect ou encore le @belairdirect sur Twitter.

1.844.495.7607 Du lundi au vendredi 8 h 30 à 17 h

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