+

Questions et réponses sur l’appli mobile et automérite

Programme

Offert via l'app belairdirect, automérite est le programme d'assurance de belairdirect qui récompense les bons comportements de conduite et le nombre de kilomètres parcourus. À l'aide du GPS, de l'accéléromètre et du gyroscope de votre téléphone intelligent, le programme automérite détermine votre rabais potentiel selon votre degré de prudence au volant. Environ tous les 6 mois, votre façon de conduire pourrait vous faire économiser jusqu'à 25 % sur votre assurance auto. C'est simple : plus vous conduisez prudemment, plus vous pourriez économiser. mesure votre degré de prudence et le nombre de kilomètres parcourus. Vous pourriez économiser jusqu’à 15 % grâce au rabais de bas kilométrage basé sur le nombre de kilomètres parcourus et profiter d’un rabais allant jusqu’à 15 % selon vos comportements de conduite. Le coût de votre assurance auto sera ensuite ajusté environ tous les 6 mois, selon votre façon de conduire. C’est simple : plus vous conduisez prudemment, plus vous pourriez économiser. Et si vous conduisez peu, vous pourriez économiser encore plus!

*Consultez la question : «»

L'adhésion au programme automérite est rapide et facile! Communiquez avec nous ou visitez http://www.belairdirect.com/automerit pour plus de détails. Les conducteurs principaux de votre police qui adhèrent au programme recevront un lien de téléchargement par texto.* Une fois votre compte activé, vous n'avez qu'à accepter les Conditions d'utilisation et à autoriser l'application à accéder à certaines fonctionnalités sur votre téléphone intelligent : vous voilà prêt à conduire!

*Si plus d'un conducteur principal de la même police adhère au programme automérite, le lien de téléchargement sera envoyé par texto au numéro de téléphone fourni pour chacun des conducteurs.

Le rabais d'adhésion est appliqué au prix de votre assurance auto au moment de votre inscription au programme automérite. Vous profitez de ce rabais unique tout au long de votre première période d'évaluation d'environ 6 mois. Une fois cette période d'évaluation terminée, vous pourriez économiser grâce à un rabais de bas kilométrage basé sur les kilomètres parcourus, et profiter d’un rabais déterminé par vos comportements de conduite.

Oui, vous pouvez vous retirer du programme automérite à tout moment en communiquant avec nous. Toutefois, vous perdrez tout rabais accordé en vertu du programme.

Oui! Votre rabais automérite s'applique à n'importe quelle auto, pourvu que vous soyez le conducteur principal sur la police et que la voiture réponde aux critères d'admissibilité du programme.

Oui ! Tout conducteur reconnu comme conducteur principal sur votre police peut adhérer au programme automérite.

Pas de problème. Si vous conduisez pour le travail, vos trajets seront quand même comptabilisés pour votre Pointage de sécurité et votre rabais automérite.

Le programme automérite est conçu uniquement pour un usage personnel ou professionnel de votre auto. Lors d'un trajet effectué pour des raisons commerciales (Uber, Lyft, etc.), rendez-vous dans la section « Tous les trajets » et sélectionnez « J'étais passager lors de ce trajet » dans les 30 jours suivant le trajet. Vous pouvez aussi nous contacter si vous devez corriger une information enregistrée.

Installation

Vous aurez besoin d'un iPhone version iOS 10 ou plus récente, ou d'un téléphone intelligent Android version 5.1 ou plus récente. Comme les capteurs réagissent différemment selon les types de téléphones intelligents, la performance du programme automérite pourrait varier selon le modèle que vous possédez.

Selon les paramètres de votre téléphone intelligent, l'application belairdirect vous invitera à confirmer la mise à jour avec le programme automérite ou le fera automatiquement. Si vous n'avez pas l'application belairdirect, téléchargez-la gratuitement depuis l'App Store© ou Google PlayMD.

Pour que le programme automérite fonctionne, nous devons toujours avoir accès à la position de votre téléphone intelligent. Votre position nous permet de déterminer le début d’un trajet, si vous êtes conducteur ou passager, et de détecter les comportements de conduite, comme les changements de vitesse.

Nous avons besoin de l'accéléromètre et du gyroscope de l'option « Mouvements et forme » de votre téléphone intelligent. Comme son nom l'indique, l'accéléromètre mesure l'accélération et nous aide à déterminer à quelle vitesse bouge votre téléphone. Le gyroscope, quant à lui, détecte la direction du déplacement.

Nous avons besoin de l'accéléromètre et du gyroscope de l'option « Gestion des appels » de votre appareil Android. Comme son nom l'indique, l'accéléromètre mesure l'accélération et nous aide à déterminer à quelle vitesse bouge votre téléphone. Le gyroscope, quant à lui, détecte la direction du déplacement.

Au moment de l'activation du programme automérite, on vous demandera si vous êtes surtout conducteur ou passager lors de vos déplacements en auto. Une technologie de pointe nous aide aussi à analyser votre comportement de conduite et les mouvements de votre téléphone intelligent afin de déterminer si vous êtes conducteur, passager, ou si vous utilisez un autre moyen de transport (ex. : transports en commun).

Comme toutes les applications qui utilisent votre position, le programme automérite consommera en moyenne de 3 % à 6 % de la batterie de votre téléphone intelligent par heure. C'est peu lorsque vous ne conduisez pas, et à peine plus lorsque vous effectuez un trajet. Rappelez-vous : si la charge de votre batterie est sous les 20 % ou si votre téléphone est en mode économie d'énergie, vos trajets ne seront pas enregistrés !

Oui. Pour recueillir et nous transférer vos données de conduite, vous devez avoir un forfait de données avec accès Internet.

Généralement, entre 30 Mo et 60 Mo de données seront utilisés par mois. Il s'agit d'une petite fraction du plan de données moyen (1000 à 2000 Mo ou plus par mois).

Dépannage

Si vous avez déjà l’application belairdirect et ne pouvez pas accéder au programme automérite, veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à l’application. Si vous ne pouvez toujours pas accéder au programme, essayez de désinstaller et réinstaller l’application belairdirect ou veuillez nous appeler au 1 877 727.8477 1 855 250.6517 1 844 364.0223 1 877 727.8477 1 855 250.6517 1 844 364.0223 et un membre de l'équipe de notre service à la clientèle vous guidera à travers les étapes d’activation du volet automérite de l’application belairdirect.

La voiture doit être en mouvement pour déterminer le point de départ de votre trajet. Résultat, nous pouvons détecter un mouvement et localiser votre position dans un rayon de 300 mètres de votre point de départ.

Quelques raisons expliquent qu'un trajet ne soit pas enregistré :

  • Aucune connexion Internet ;
  • Batterie sous les 20 % ;
  • Option économie d'énergie activée ;
  • Autorisation désactivée ;
  • L'application ne fonctionne pas en arrière-plan ;
  • L'application éprouve des difficultés techniques.

Pas de souci ! Si un trajet est mal identifié, rendez-vous simplement sur « Tous les trajets » et sélectionnez « J'étais passager lors de ce trajet » dans les 30 jours suivant la fin du trajet. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger toute information enregistrée.

Pas de souci ! Rendez-vous simplement sur « Tous les trajets » et sélectionnez « Un passager utilisait mon téléphone » dans les 30 jours suivant la fin du trajet. Cet incident de distraction au volant sera ensuite retiré de votre Sommaire de trajets. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger toute information enregistrée.

Appelez-nous à l'avance si vous planifiez ne pas conduire pendant plus de 30 jours. Sinon, vous pourriez être retiré du programme automérite et perdre tout rabais accordé en vertu de ce programme.

Vous devez compléter votre inscription dans les 15 jours suivant la date effective du programme. Sinon, votre inscription pourrait être annulée et vous perdrez tout rabais accordé en vertu du programme.

Vous devrez de nouveau télécharger l'application belairdirect. Inutile de vous réinscrire au programme automérite puisque vos renseignements seront sauvegardés.

Il suffit de nous appeler ! Nous apporterons les modifications nécessaires à votre compte et nous vous enverrons un nouveau lien de téléchargement automérite par texto. Tous vos renseignements seront sauvegardés et vous pourrez continuer à conduire.

Pas de souci! Si vous supprimez l'application belairdirect par erreur, téléchargez-la de nouveau et suivez les instructions pour activer le programme automérite. Tous vos renseignements seront sauvegardés et vous pourrez continuer à conduire. Attention : si aucun trajet n'est enregistré sur une période de 30 jours, vous pourriez perdre votre adhésion au programme automérite et tout rabais accordé en vertu du programme.

Nous sommes là pour vous! Appelez-nous au 1 877 727.8477 1 855 250.6517 1 844 364.0223 1 877 727.8477 1 855 250.6517 1 844 364.0223 si vous constatez une erreur dans vos données de conduite ou si vous éprouvez des difficultés techniques.

Sécurité et statistiques

Le programme automérite évalue le nombre de kilomètres que vous avez parcourus ainsi que vos comportements de conduite pour calculer votre rabais potentiel. Vous pourriez économiser jusqu’à 15 % grâce à un rabais de bas kilométrage et profiter d’un rabais de conduite allant jusqu’à 15 % selon vos comportements sur la route. Jetez un œil au tableau de bord de votre appli pour comparer la portion de votre rabais attribuable à votre kilométrage à celle déterminée par vos comportements de conduite.

Votre rabais est basé sur les comportements de conduite suivants :

  1. durée d'un trajet ;
  2. freinages brusques ;
  3. accélérations rapides ;
  4. virages serrés et rapides ;
  5. kilomètres parcourus ; et
  6. distractions au volant (utiliser votre téléphone pour texter ou parler, même en mode mains libres).

Ces incidents sont ensuite analysés selon des facteurs comme :

  1. la gravité de l'incident ;
  2. la vitesse au moment de l'incident ;
  3. l'heure du jour et le jour de la semaine ;
  4. le type de route (ex. : autoroute, milieu urbain ou rural ; et
  5. virages à droite ou à gauche.

Nous comprenons que même le conducteur le plus expérimenté doit parfois freiner brusquement ou accélérer rapidement. Votre sécurité est prioritaire, voilà pourquoi votre rabais automérite est calculé sur la moyenne de plusieurs trajets. Soyez sans crainte! Un seul incident n'aura pas un grand impact sur votre pointage.

*Consultez la question : «»

Votre rabais automérite pourrait varier ou même disparaître au cours de la durée de votre police d’assurance.pourrait varier ou même disparaître pendant la durée de votre police. Après une période d'évaluation, à mi-contrat (environ 6 mois), votre rabais automérite sera mis à jour et vous pouvez vous attendre à une hausse ou une baisse de votre prime de votre assurance. vous pourriez voir une hausse ou une baisse de votre prime d'assurance. Cette fluctuation pourrait donner lieu à un solde à payer. Au moment du renouvellement de votre police, le prix de votre assurance auto pourrait augmenter ou diminuer selon plusieurs facteurs autres qu'un changement à votre rabais automérite.

Votre Pointage de sécurité vous permet de voir en un coup d'œil à quel point votre conduite est sécuritaire. Il tient compte de vos données de conduite des 30 derniers jours et affichera votre pointage pour les cinq risques suivants, lesquels sont hautement représentatifs de votre conduite et directement liés à votre rabais automérite :

  1. Heures risquées : Conduite de nuit entre 2 h et 5 h alors que le risque d'accident est plus élevé.
  2. Accélérations rapides : Augmentations rapides de vitesse, de 11,0 km/h ou plus par seconde.
  3. Freinages brusques : Diminutions soudaines dans la vitesse de freinage, de 11,0 km/h ou plus par seconde.
  4. Excès de vitesse : conduire à une vitesse excessive.
  5. Distractions au volant : Utilisation de votre téléphone pour texter ou parler, même en mains libres.

Nous comprenons que même le conducteur le plus expérimenté doit parfois freiner brusquement ou accélérer rapidement. Votre sécurité est prioritaire, voilà pourquoi votre Pointage de sécurité est calculé sur la moyenne de plusieurs trajets. Soyez sans crainte ! Un seul incident n'aura pas un grand impact sur votre pointage.

Votre Pointage de sécurité vous laisse voir vos performances de plus près à l'aide d'un code de couleur indiquant votre niveau de risque :

  • Vert foncé : Risque très bas
  • Vert pâle : Risque bas
  • Jaune : Risque modéré
  • Orange : Risque élevé
  • Rouge : Risque grave

Vos statistiques de conduite vous fournissent une description détaillée de chacun des risques affichés dans l'application et vous proposent des conseils pour améliorer votre Pointage. Cette fonction vous permet de suivre vos progrès et de vous comparer aux autres conducteurs participants au programme automérite dans votre province.

Le programme automérite vous aide à conduire plus prudemment en traduisant vos données de conduite en comportements de conduite et en incidents faciles à décoder, comme :

  1. freinages brusques ;
  2. accélérations rapides ;
  3. heures risquées ;
  4. excès de vitesse ; et
  5. distractions au volant (utiliser votre téléphone pour texter ou parler, même en mode mains libres).

Ceci n'est qu'un aperçu, puisque plusieurs facteurs sont pris en compte pour calculer votre rabais automérite.

Pour nous permettre d'établir un portrait précis de vos comportements de conduite, vous devez parcourir au moins 1 000 km par période d'évaluation. Sinon, tout rabais automérite cessera d'être appliqué jusqu'à ce qu'une autre période d'évaluation soit terminée.

Durant chaque période d’évaluation, vous devez parcourir au moins 100 km pour être admissible au rabais de bas kilométrage, et au moins 1 000 km pour être admissible au rabais de conduite. Cette distance est nécessaire pour évaluer avec précision vos comportements de conduite. Si ce nombre minimum de kilomètres n’a pas été atteint, aucun rabais automérite ne s’appliquera jusqu’à ce qu’une autre période d’évaluation soit terminée.

Pour en savoir plus sur la façon dont votre rabais de bas kilométrage est déterminé, consultez la charte ci-dessous :

Rabais bas kilométrage km/année Rabais bas kilométrage km/année
15% 100* - 3000 7% 6,501 - 7,000
14% 3,001 - 3,500 6% 7,001 - 7,500
13% 3,501 - 4,000 5% 7,501 - 8,000
12% 4,001 - 4,500 4% 8,001 - 8,500
11% 4,501 - 5,000 3% 8,501 - 9,000
10% 5,001 - 5,500 2% 9,001 - 9,500
9% 5,501 - 6,000 1% 9,501 - 10,000
8% 6,001 - 6,500 0% 10,001 or more

* Distance minimale de 100 km requise pour chaque période d’évaluation.

Votre rabais automérite n'est qu'un rabais parmi plusieurs autres qui pourraient réduire votre assurance auto (par ex. : rabais Auto + Habitation, rabais pour 2 véhicules ou plus, etc.). Les rabais sont appliqués à votre prime en différentes séquences et sur différentes couvertures, ce qui explique pourquoi vous pourriez remarquer une différence entre vos rabais en dollars et en pourcentage. Soyez sans crainte ! Vous recevrez toujours le montant approprié de rabais.

Lorsque vous adhérez au programme automérite, vous recevez un rabais d'adhésion de 10 %. Ce rabais d'adhésion sera remplacé, s'il y a lieu, par un rabais basé sur vos comportements de conduite (180 jours après l'enregistrement de votre premier trajet). Une fois votre première période d’évaluation terminée (6 mois après le premier trajet enregistré), votre rabais d’adhésion sera remplacé, s’il y a lieu, par un rabais de bas kilométrage, un rabais de conduite, ou une combinaison des deux.

Voici des scénarios auxquels vous pouvez vous attendre lorsqu'une période d'évaluation prend fin quand votre police est en vigueur :

  • Si votre rabais augmente, votre rabais automérite et votre prime seront mis à jour.
  • Si votre rabais diminue, votre rabais automérite et votre prime seront mis à jour. Toutefois, si votre rabais diminue de moins de 7 %, nous n'appliquerons pas le nouveau rabais automérite et nous continuerons d'appliquer la prime et le rabais précédents.

Votre rabais automérite sera de nouveau ajusté au moment du renouvellement de votre police. Une fois votre police renouvelée, le prix de votre assurance auto pourra augmenter ou diminuer selon plusieurs facteurs autres que votre rabais automérite. À la suite des renouvellements suivants, votre rabais sera mis à jour environ tous les 6 mois après la date d'entrée en vigueur de la police, et ensuite au moment du renouvellement.

Votre rabais automérite prévu sera affiché sur le tableau de bord de votre application. Chaque mois, l'assuré recevra un courriel soulignant tous les rabais à venir pour tous les conducteurs principaux sur la même police.

Le rabais appliqué sur vos documents de police est calculé environ tous les 6 mois, à mi-contrat ou au moment du renouvellement. Il pourrait différer du rabais potentiel qui apparaît dans votre appli aujourd’hui, lequel est mis à jour après chaque trajet.

Le rabais appliqué sur vos documents de police est calculé environ tous les 6 mois, à mi-contrat ou au moment du renouvellement. Il pourrait différer du rabais potentiel qui apparaît dans votre appli aujourd’hui, lequel est mis à jour après chaque trajet.

Votre rabais automérite prévu apparaîtra dans votre application lorsque vous aurez conduit 1 000 km. Une fois ce seuil atteint, votre rabais potentiel sera mis à jour quelques minutes après chaque trajet. ou après 60 jours lorsque vous aurez parcouru un minimum de 100 km. Une fois ce seuil atteint, votre rabais sera mis à jour quelques minutes après chaque trajet.

Chaque fois que le coût de votre assurance auto change, vous recevrez des documents de police mis à jour, incluant un relevé de facturation indiquant tout ajustement à vos paiements :

  • Si la prime est déjà entièrement payée : un remboursement sera émis si la prime a diminué, ou un solde à payer apparaîtra si la prime a augmenté ;
  • Si la prime est payée mensuellement, ou par une autre méthode de paiement : le calendrier des paiements sera ajusté pour refléter l'augmentation ou la diminution des paiements, selon le cas.

Au moment du renouvellement, le coût de votre assurance auto pourrait augmenter ou diminuer selon des facteurs autres qu'un changement à votre rabais automérite.

Votre rabais automérite sera appliqué aux couvertures d’assurance auto belairdirect suivantes (le cas échéant) :

  • Responsabilité civile — Dommages corporels ;
  • Dommages matériels ;
  • Compensation directe — Dommages matériels ;
  • Assurance individuelle (prestations courantes) ;
  • Automobile non assurée ;
  • Collision ou versement du véhicule ;
  • Multirisque ;
  • Tous risques ;
  • Risques spécifiques ;
  • Protection familiale (OPCF 44R).

Pour plus de détails sur ces couvertures, veuillez consulter vos documents de police.

Afin de profiter du rabais automérite, vous devez adhérer au programme et être inscrit en tant que conducteur principal du ou des véhicules figurant à votre police. Il est possible que tous les véhicules à votre police ne soient pas admissibles au rabais. Pour une liste des véhicules admissibles, veuillez nous contacter.

Votre rabais automérite ne peut pas être appliqué à une voiture entreposée. Toutefois, si vous conduisez plus d'une auto, votre rabais de conduite sera appliqué à la voiture que vous conduisez couramment.

Plus vous conduisez prudemment, plus vous pouvez économiser. Alors que plusieurs conducteurs peuvent obtenir un rabais de moins de 15% selon leurs comportements au volant, les conducteurs qui à l’inverse misent sur une conduite très sécuritaire peuvent obtenir un rabais allant jusqu’à un maximum de 40%. Ce rabais maximum de 40% peut être composé de votre rabais de conduite ou d’une combinaison de votre rabais de bas kilométrage et votre rabais de conduite.

Vie privée

Les renseignements au sujet de vos comportements de conduite et vos trajets sont uniquement partagés avec TrueMotion, inc., une entreprise de télématique mobile. Nous collaborons avec ce fournisseur de service pour la technologie, les systèmes et les services nécessaires au fonctionnement du programme automérite.

Non. La seule information transmise à belairdirect concerne l’utilisation de votre téléphone lorsque vous êtes au volant. Vos appels ne seront jamais tracés ou enregistrés.

Non. Cette information est visible par vous seulement et n'est pas partagée avec les autres conducteurs de votre police.

Pas sans une autorisation légale appropriée ou sans votre consentement. Nous avons à cœur de protéger votre vie privée et nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des organismes d'application de la loi, sauf si la loi le permet ou l'exige.

Nous agissons avec prudence et prenons des mesures de sécurité rigoureuses lorsque nous conservons ou détruisons vos renseignements personnels afin d'éviter toute manipulation non autorisée comme l'accès, la collecte, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification, l'élimination ou tout autre risque similaire. Dans l'éventualité où nous devrions transmettre vos renseignements personnels à une tierce partie (comme TrueMotion, inc., notre fournisseur de service), nous exigerons de cette dernière, par contrat, de protéger vos renseignements personnels conformément à nos propres mesures de protection de la vie privée, assujetties aux lois en vigueur.

belairdirect et Truemotion, inc. utiliseront et divulgueront vos informations conformément aux Conditions d'utilisation du programme automérite uniquement, sauf disposition contraire de la loi.

Preuve d'assurance numérique

La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Assurez-vous toutefois d'avoir la version papier lors de vos déplacements à l'extérieur de la province.

Vous trouverez votre preuve d'assurance numérique dans la section Auto ou Documents de votre appli.

Pour un accès sécurisé, vous pouvez aussi ajouter un widget à l'écran d'accueil de votre cellulaire. Suivez simplement les instructions dans l'appli ou visitez les pages d’aide pour iOS ou Android.

Vous retrouverez sur votre preuve d'assurance numérique le nom de votre assureur, votre numéro de police, vos dates de couverture, vos noms et adresse, ainsi que l'année, la marque, le modèle et le numéro de série de votre véhicule.

Seuls les titulaires de la police* peuvent accéder à la preuve d'assurance numérique via l'appli. Il n'est pas possible de la partager avec d'autres conducteurs via l’appli. Mais nous y travaillons! Pour le moment, assurez-vous de toujours avoir la version papier dans votre véhicule.

*Le titulaire de la police est la personne au nom de laquelle le contrat d’assurance auto a été émis.

La protection de vos renseignements personnels nous tient à cœur! C'est pourquoi vous avez la possibilité de verrouiller l'écran de votre cellulaire avant de remettre votre preuve d'assurance numérique à quelqu'un.

Vous pouvez aussi désactiver les notifications et faire attention de ne pas déverrouiller votre téléphone par mégarde en utilisant la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale.

En utilisant cette preuve d’assurance numérique, vous acceptez toutes les responsabilités et tous les risques associés à son usage.

Ajoutez un widget à l'écran d'accueil de votre cellulaire pour voir votre preuve d’assurance numérique même hors ligne.

Si vous avez renouvelé ou modifié votre police, vous devrez mettre votre appli à jour en vous connectant à l'internet avant d’accéder à votre preuve d'assurance numérique via l'appli ou le widget.

Pour voir votre preuve d'assurance numérique à jour, utilisez la version la plus récente de l'appli. Les modifications à votre police apparaîtront le prochain jour ouvrable.

Pour accéder à la version la plus récente de votre preuve d'assurance numérique, vous devez effectuer les dernières mises à jour de l'appli et avoir une connexion internet.

La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Assurez-vous toutefois d'avoir la version papier lors de vos déplacements à l'extérieur de la province.

La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Au besoin, un policier peut confirmer votre couverture d'assurance en nous téléphonant au 1 888 270.9732 1 888 280.8549 1 866 473.9659 1 866 473.9676. Vous pourriez aussi lui présenter la version papier.

Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province, les autres conducteurs, ou les autorités.

La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Au besoin, un policier peut confirmer votre couverture d'assurance en nous téléphonant au 1 888 270.9732 1 888 280.8549 1 866 473.9659 1 866 473.9676. Vous pourriez aussi lui présenter la version papier.

Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province, les autres conducteurs, ou les autorités.

Comment imprimer votre preuve d'assurance

La preuve d’assurance numérique est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, et à Terre-Neuve-et-Labrador. Au besoin, un policier peut confirmer votre couverture d'assurance en nous téléphonant au 1 888 270.9732 1 888 280.8549 1 866 473.9659 1 866 473.9676. Vous pourriez aussi lui présenter la version papier.

En Alberta, il est possible d’envoyer votre preuve d’assurance numérique par courriel aux autorités.

Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province, les autres conducteurs, ou les autorités.

Comment imprimer votre preuve d'assurance

Pour imprimer vous-même votre preuve d’assurance, téléchargez sa version PDF dans l’appli ou votre Espace client. Imprimez-la en couleur sur du papier blanc et assurez-vous que toutes les informations sont claires et lisibles. Nous vous recommandons de toujours laisser une version papier de votre preuve d'assurance dans votre véhicule pour vos déplacements hors de la province ou afin de la partager avec les autres conducteurs, ou les autorités.

Tant que votre véhicule est couvert par une assurance auto pour particuliers, vous pouvez accéder à votre preuve d'assurance numérique dans l'appli.

En utilisant cette preuve d’assurance numérique, vous acceptez les risques qu'un individu, y compris un policier, endommage votre appareil mobile.

Le conducteur doit pouvoir présenter une preuve d'assurance en tout temps. Pour parer aux imprévus, il est prudent de garder une version papier dans votre véhicule.

La preuve d'assurance numérique est dotée d'une technologie qui prévient les modifications et la falsification. L'appli ne donnera jamais accès à votre position ou à vos renseignements personnels sans votre autorisation explicite.

Haut de la page

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Promesse en matière de protection de la vie privée. OK