Questions / réponses sur l'assurance auto

Acheter une assurance auto

Généralement, l'assurance d'un côté signifie que vous n'avez que les garanties de base, soit la Responsabilité civile et l'Indemnisation directe des dommages matériels (IDDM). La Responsabilité civile vous protège si vous faites l'objet d'une poursuite judiciaire après un accident. L'IDDM couvrira les dommages causés à votre véhicule si vous êtes impliqué dans un accident avec un autre véhicule assuré, et si vous n'êtes pas responsable ou si vous êtes partiellement responsable. Lorsque vous détenez une assurance des deux côtés, cela signifie généralement que votre voiture est couverte ainsi que les dommages que vous pourriez causer à d'autres personnes .

Généralement, l'assurance d'un côté signifie que vous n'avez que la garantie de base, soit la Responsabilité civile. La Responsabilité civile vous protège si vous causez des dommages matériels à d'autres. Lorsque vous détenez une assurance des deux côtés, cela signifie généralement que votre voiture est couverte ainsi que les dommages que vous pourriez causer à d'autres.

À vous de décider. En général, les personnes qui voyagent fréquemment hors de la province ou aux États-Unis, où les lois sur l'assurance ne sont pas les mêmes, choisissent l'option la plus élevée. Avec 2 000 000 $, vous seriez mieux protégé en cas de poursuite judiciaire après un accident.

Vos biens personnels sont protégés par votre police d'assurance habitation. Si vous faites une réclamation qui ne concerne que vos biens personnels, elle sera payée par votre assurance habitation. Si votre réclamation vise à la fois votre véhicule et vos biens personnels et que vous possédez une assurance auto et habitation chez belairdirect, vous ne paierez qu'une seule franchise (la plus élevée).

Pour être couvert contre un délit de fuite, vous devez avoir choisi la garantie Risques de collision et de renversement Collision. Cependant, pour qu'un sinistre soit considéré comme un délit de fuite, il faut déposer un rapport de police dans un délai de 24 heures. Si vous n'êtes pas couvert, vous pouvez demander une indemnisation de la SAAQ. Par contre, elle ne remplace pas la couverture offerte par les compagnies d'assurance.

Oui, au Canada et aux États-Unis. Si vous prévoyez faire un voyage de plus de six mois, communiquez avec nous afin que nous puissions vous recommander la meilleure couverture possible.

Oui, au Canada et aux États-Unis. Si vous prévoyez faire un voyage de plus de trois semaines consécutives, communiquez avec nous afin que nous puissions vous recommander la meilleure couverture possible.

Oui. Vous êtes le propriétaire du véhicule et en êtes responsable, même s'il est entreposé. Si vous n'avez pas d'assurance, les dommages causés à votre véhicule entreposé ne seront pas couverts.

Toute personne qui est inscrite comme conducteur à votre police ou sur les documents d'enregistrement du véhicule. Une personne qui est déjà assurée en tant que conducteur principal d'un autre véhicule peut également conduire votre voiture. Si la personne qui conduit votre voiture n'est pas assurée, vous devez en informer votre compagnie d'assurance afin qu'elle soit ajoutée à votre police (et protégée par votre police).

Lorsque nous calculons votre prime d’assurance, nous tenons compte de plusieurs facteurs. Les deux principaux facteurs sont le coût des pièces (qui, contrairement à la valeur d'un véhicule, ne diminue pas toujours) et le coût des réparations (pour payer les mécaniciens qui effectuent les travaux). Nous prenons également en considération le type de véhicule (y a-t-il eu de nombreuses réclamations pour des dommages au cours de la dernière année ?).

Oui. Les dommages ne seront pas couverts si votre fils ou votre fille n'est pas mentionné(e) au contrat. Il est important d'assurer tout nouveau conducteur, même s'il ne conduit pas souvent et n'a qu'un permis d'apprenti.

Nous prenons votre âge en considération lorsque nous calculons votre prime d’assurance. Statistiquement, les conducteurs de 25 ans et plus présentent un risque moins important. Mais de nombreux autres facteurs peuvent avoir un effet sur votre prime tels que : le type de voiture que vous conduisez, votre dossier de réclamations, l'usage que vous faites du véhicule, l'endroit où vous habitez, etc. Par conséquent, même si votre prime d’assurance ne diminuera pas automatiquement le jour de votre 25e anniversaire, votre âge sera certainement pris en compte au moment du renouvellement de votre police.

Lorsque nous calculons votre prime d’assurance, nous considérons plusieurs facteurs, y compris :

  • votre âge et votre expérience de conduite
  • l'usage que vous faites du véhicule : pour affaires, pour aller travailler ou pour vos loisirs
  • l'année, la marque, le modèle et le type de véhicule
  • les réclamations que vous avez faites par le passé
  • l'historique de conduite de toute autre personne qui prendra le volant de votre voiture.

Chaque cas est unique et chaque prime l'est également. Assurez-vous cependant d'avoir la bonne couverture pour votre situation particulière. Vous éviterez ainsi d'être sur facturé ou sous-assuré.

Chaque compagnie d'assurance est différente, mais la plupart d'entre elles vous offriront des rabais sur votre prime d’assurance. belairdirect vous propose de nombreuses façons d'économiser :

  • en assurant votre automobile et votre maison ensemble
  • en augmentant le montant de votre franchise
  • en conservant un bon dossier de conduite
  • en payant votre prime en un seul paiement
  • en prenant des mesures pour réduire votre risque

Oui. Si vous possédez un véhicule vous devez avoir une couverture d'assurance de base. C'est la loi.

Oui. Si vous souhaitez conduire un véhicule au Québec, vous devez être assuré pour la responsabilité civile. Si vous n'avez pas d'assurance pour la responsabilité civile et que vous blessez quelqu'un, ou endommagez ses biens matériels, la facture risque d'être salée. Avez belairdirect, vous n'avez pas à vous inquiéter car vous serez couvert jusqu'à maximum de votre protection d'assurance

Si vous voulez acheter une voiture en Ontario, vous devez avoir une couverture minimale d'assurance. Cette couverture minimale est décrite dans le tableau des protections de base. Vous y trouverez également des options pour augmenter le montant de garantie que vous avez ou pour ajouter d'autres protections.

Si vous souhaitez conduire un véhicule au Québec, vous devez avoir une couverture minimale d'assurance pour la responsabilité civile. La couverture minimale est de 50 000$. Cependant, si vous empruntez pour acheter votre voiture, la compagnie de financement vous demandera généralement d'acheter une protection complète qui comprend la Responsabilité civile ainsi que les protections Risques de collision et de renversement et Tous les risques sauf collision ou renversement. Vous trouverez dans notre tableau des protections une description des garanties et les montants minimums. Vous y trouverez également des options pour augmenter le montant de garantie que vous avez ou pour ajouter d'autres protections.

Oui, tout à fait. Les compagnies d'assurance possèdent de nombreuses statistiques qui indiquent quels véhicules génèrent le plus ou le moins de réclamations, par marque, modèle et année. Un nombre de réclamations plus élevé se traduit par un risque accru, mais l'inverse est également vrai. Certains véhicules sont plus difficiles à réparer ou requièrent des pièces qui ne sont pas rapidement disponibles. Cela aussi a un effet sur votre prime d’assurance.

Faire une réclamation

Seules les réclamations pour un accident responsable ont des conséquences sur votre prime. Cependant, vous devriez communiquer toutes vos réclamations à votre compagnie d’assurance Par contre, si vous avez choisi La police qui pardonneMD de belairdirect, votre prime n'augmentera pas après un premier accident responsable. Vous voulez ajouter La police qui pardonne à votre couverture d'assurance ? Rien de plus simple. Communiquez avec l'un de nos agents d'assurance agréés dès maintenant.

En général, toutes les réclamations ont des répercussions sur votre prime d'assurance au moment du renouvellement. Ce sont les réclamations pour un accident responsable qui ont les conséquences les plus importantes sur votre prime. Par contre, si vous avez choisi La police qui pardonneMD de belairdirect, votre prime d'assurance n'augmentera pas après deux premiers accidents dont vous êtes responsable. Vous voulez ajouter La police qui pardonne à votre couverture d'assurance ? Rien de plus simple. Communiquez avec l'un de nos agents d'assurance certifiés dès maintenant

En Ontario, nous suivons les « Règles de détermination de la responsabilité ». Ces règles couvrent la plupart des situations qui peuvent survenir lors d'un accident, sans tenir compte de la visibilité, des conditions routières ou météorologiques ou encore du comportement des piétons. Si ces règles ne sont pas applicables, nous avons recours aux règles de droit habituelles.

La franchise est une partie de l'indemnité que vous devez payer de votre poche. En d'autres mots, il s'agit du montant qui est déduit de l'indemnité que nous vous versons. Les franchises sont différentes selon le type de réclamation (Collision ou Accidents sans collision).

La franchise est une partie de l'indemnité que vous devez payer de votre poche. En d'autres mots, il s'agit du montant qui est déduit de l'indemnité que nous pourrions vous verser. Les franchises sont différentes selon le type de réclamation (Risques de collision et de renversement ou Tous les risques sauf collision ou renversement). Pour l'option Risques de collision et de renversement, vous pouvez généralement choisir une franchise entre 250 $ et 500 $ et pour l'option Tous les risques sauf collision ou renversement, vous pouvez choisir entre 50 $, 100 $, 250 $ et 500 $. N'oubliez pas que des conditions différentes peuvent s'appliquer selon chaque situation.

Vous pouvez choisir l'atelier de réparation que vous voulez, mais nous nous ferons un plaisir de vous recommander un membre certifié de notre Réseau ConfianceMD. Nous savons que ces carrossiers font un excellent travail et les réparations à la carrosserie de votre voiture sont garanties tant que vous en êtes le propriétaire. De plus, votre protection belairdirect vous permet d'être servi en priorité.

Cela dépend de votre situation. Vous avez droit à une voiture de location dans ces trois cas précis :

  • vous avez l'option voiture de location dans votre police (que vous soyez responsable ou non)
  • vous avez la protection AutoconfortMD de belairdirect (que vous soyez responsable ou non)
  • vous n'avez que la protection de base (et vous n'êtes pas responsable).

Cela signifie que le coût des réparations serait supérieur à la valeur de la voiture. Nous pourrions vous offrir un règlement calculé en fonction de la valeur du véhicule, dépendamment du type de protection que vous détenez.

Nous demandons à un estimateur de déterminer le prix courant de véhicules comme le vôtre dans votre région. Il vérifie également la condition de la voiture avant l'accident, notamment le kilométrage, les options choisies et les dommages qui étaient présents avant l'accident.

Cela dépend de la situation. Si le paiement de l'indemnité est autorisé, ce montant pourra vous être versé (si vous possédez le véhicule) ou pourra être versé à la compagnie de location (si vous louez le véhicule) ou encore conjointement à vous et à la société de financement (si votre véhicule est financé).

Une nouvelle couche de peinture, un toit rigide ou des enjoliveurs auront certainement une influence sur la valeur de votre véhicule. Si vous voulez avoir plus de détails à ce sujet, parlez-en à un expert en sinistre. Par contre, l'entretien régulier du véhicule, comme la vidange d'huile, le remplacement des bougies ou les travaux mécaniques, permettent de garder le véhicule en bon état de marche, sans en augmenter la valeur.

Nous vous recommandons fortement de laisser vos compagnies d'assurance régler les dommages. Ces types de règlements privés risquent malheureusement de se retourner contre vous. En effet, vous pourriez vous retrouver avec la facture, sans aucune possibilité de réclamer les dommages auprès de votre compagnie d'assurance. Il vaut mieux nous laisser régler tout cela de façon juste et équitable.

Étudiant

Nous prenons votre âge en considération lorsque nous calculons votre prime d’assurance. Statistiquement, les conducteurs de 25 ans et plus présentent un risque moins important. Mais de nombreux autres facteurs peuvent avoir un effet sur votre prime : le type de voiture que vous conduisez, le nombre de réclamations, l'usage que vous faites du véhicule, l'endroit où vous habitez, etc. Par conséquent, même si votre prime d’assurance ne diminuera pas automatiquement le jour de votre 25e anniversaire, votre âge sera certainement pris en compte au renouvellement de votre police.

À vous de décider. Chaque option a ses pour et ses contre. Par exemple, si vous demeurez inscrit à la police de vos parents, ils peuvent profiter du rabais Multivéhicule et peut-être même obtenir une meilleure tarification en raison de leur âge et de leur stabilité. D'un autre côté, si vos parents ont une voiture coûteuse, leur prime pourrait augmenter car vous aussi la conduisez. Si vous contractez votre propre assurance, vous avez le contrôle sur les options et les modalités de paiement. D'un autre côté, votre prime d'assurance pourrait être plus élevée parce que vous ne pourrez pas profiter des tarifs consentis à vos parents.

Comme vous l'avez sans doute constaté, les primes d'assurance des étudiants sont parmi les plus coûteuses. Pourquoi ? Parce que la plupart des étudiants appartiennent à un groupe d'âge où les risques d'accident sont très élevés. La plupart d'entre vous avez peu d'expérience de conduite et vous êtes donc plus susceptibles d'avoir un accident. Plus le risque est important, plus la prime est élevée.

Bonne nouvelle! Si vous avez moins de 25 ans et que vous étudiez à temps plein dans une université ou un collège reconnu, vous avez droit à un rabais allant jusqu'à 10 % sur votre assurance auto chez belairdirect. Vous pourriez également considérer ajouter La police qui pardonneMD à vos garanties pour protéger votre prime contre toute augmentation en raison d'un premier accident dont vous êtes responsable. Une franchise plus élevée réduira également le montant de votre prime. Mais l'une des meilleures façons de freiner l'augmentation de votre prime est de conserver un bon dossier de conduite.

Bonne nouvelle! Si vous avez moins de 25 ans et que vous étudiez à temps plein dans une université ou un collège reconnu du Québec, vous avez droit à un rabais allant jusqu'à 10 % sur votre assurance auto chez belairdirect. Vous pourriez également considérer ajouter La police qui pardonneMD à vos garanties pour protéger votre prime contre toute augmentation en raison de deux premiers accidents dont vous êtes responsable. Une franchise plus élevée réduira également le montant de votre prime. Mais l'une des meilleures façons de freiner l'augmentation de votre prime est de conserver un bon dossier de conduite

Toute personne ayant un permis de conduire valide et votre permission peut conduire votre véhicule. Si la personne qui conduit votre véhicule le fait sur une base régulière, vous devriez en informer votre compagnie d'assurance afin qu'elle soit ajoutée à votre police.

Jeune Famille

Avec belairdirect, vous obtenez un rabais lorsque vous assurez deux véhicules ou plus sur une même police. Il s'agit de notre rabais Multivéhicule.

Votre prime d’assurance augmentera si vous assurez un autre véhicule. Mais en assurant plus d'un véhicule avec belairdirect, vous pouvez profiter de notre rabais Multivéhicule.

Peut-être. Lorsque vous déménagez, nous allons devoir tenir compte de votre nouvelle situation. Certains facteurs, comme la distance que vous parcourez chaque jour pour aller travailler et l'endroit où vous habitez, peuvent avoir des conséquences sur votre prime d’assurance.

Si vous conduisez beaucoup moins depuis que vous avez cessé de travailler, vous devriez communiquer avec l'un de nos agents d'assurance certifiésagréés afin de déterminer si vous êtes admissible à une réduction de votre prime d’assurance.

Si vous assurez votre maison et votre voiture chez belairdirect, vous avez droit au Rabais Auto + Habitation.

Famille

Si elle/il suit des cours de conduite dans une école qui est approuvée par le ministère des Transports de l'Ontario (MTO), elle/il peut être admissible à un rabais. Également, si elle/il a moins de 25 ans et qu'elle/il étudie à temps plein dans une université ou un collège reconnu de l'Ontario, elle/il pourrait économiser jusqu'à 10 %.

Dès que votre fille/fils commence à conduire et dès qu'elle/il est assuré(e) en tant que conducteur principal, elle/il acquiert une expérience d'assurance qui peut influer sur sa prime lorsqu'elle/il possédera sa propre voiture. De plus, elle/il pourrait être admissible à un pour conducteur occasionnel s'elle/il a son permis d'apprenti et s'elle/il est âgé(e) de moins de 25 ans.

Cela dépend de nombreux facteurs, par exemple, l'endroit où vous allez et la durée de votre séjour. Il est toujours utile d'en discuter avec l'un de nos agents d'assurance certifiésagréés. Ces derniers peuvent évaluer la situation et vous indiquer si votre couverture d'assurance est appropriée ou si elle doit être révisée.

automériteMC - Programme

automérite est notre programme d'assurance qui vous permet d'obtenir un rabais personnalisé établi sur la base de vos habitudes de conduite (freinages brusques, accélérations rapides et le moment de la journée pendant laquelle vous circulez, le tout en fonction du nombre de kilomètres parcourus) ainsi que des renseignements qui figurent dans votre dossier d’assurance (p.ex. code postal et âge) (collectivement les « données relatives au rabais automérite »). Mieux vous conduisez, plus vous pourriez économiser.

Non seulement vous pourriez économiser jusqu'à 25 % sur votre prime d’assurance auto, une fois votre période d'évaluation terminée, mais vous obtiendrez aussi de précieux commentaires sur votre conduite automobile. une fois votre période d'évaluation terminée, mais vous obtiendrez aussi de précieux commentaires sur votre conduite automobile.

Non, votre prime n'augmentera pas à cause du programme automérite.

Non, l'inscription au programme automérite est gratuite.

Vous pouvez vous inscrire au programme automérite lorsque vous obtenez une soumission et achetez une police d'assurance auto chez belairdirect, que ce soit en ligne ou par téléphone. (certaines conditions d’admissibilité d’appliquent).

Pour être admissible au programme automérite, vous devez avoir un iPhone 5S, un iPhone 6/6 Plus ou un modèle plus récent, avec iOS 8.2 ou une version ultérieure, our un appareil Android avec version 4.3 ou une version ultérieure. Vous devez aussi avoir un plan de donnée afin que votre appareil fournisse des informations précises sur votre position pendant que vous conduisiez permettant ainsi de recueillir et de nous transférer les données recueillies.

Vous n’avez pas un téléphone intelligent compatible? belairdirect offre aussi le programme automérite avec l’utilisation d’un lecteur que vous devrez brancher dans le port OBD (système de diagnostic de bord) de votre voiture. Contactez-nous pour avoir plus d’information.

Bien sûr. En fait, vous pouvez annuler votre inscription en tout temps pendant la période d’évaluation si vous croyez qu'automérite n'est pas fait pour vous. Par contre, votre rabais d’adhésion sera supprimé de votre police d’assurance et vous ne serez admissible à aucun autre rabais supplémentaire en vertu du programme.

Si éligible, vous continuerez de bénéficier d’économies personnalisées sur votre prime d’assurance auto tant que vous serez assuré avec nous. Toutefois, prenez note que vos économies pourraient varier au renouvellement de votre police. De plus, nous pourrions vous demander de réinstaller l’application pour une nouvelle période d’évaluation dans certaines situations. Veuillez consulter les Conditions d’utilisation pour plus d’informations.

Oui, si vous êtes le conducteur principal mentionné à la police et que vous remplissez les critères d'admissibilité du programme. Vous devrez simplement installer et utiliser l’application automérite et nous appliquerons le rabais à toutes les autres voitures éligibles dont vous êtes le conducteur principal.

Votre période d’évaluation est de 180 jours peut durer jusqu’à approximativement neuf mois à partir du moment où vous utilisez l’application et commencez à conduire. Si vous ne complétez pas votre période d’évaluation avant que votre renouvellement ne soit produit le début de notre processus d’avis de renouvellement, vous conserverez votre rabais d’adhésion à votre renouvellement. Une fois la période d'évaluation des habitudes de conduite complétée, soit après 180 jours, le rabais sera remplacé, le cas échéant, par le rabais automérite pour le restant de la durée de votre contrat d’assurance si le rabais automérite est égal ou plus élevé que le rabais d’adhésion. Le rabais automérite n’est pas statique et peut être sujet à changement à l’occasion de chaque renouvellement de votre contrat d’assurance. Votre rabais personalisé sera appliqué lors du prochain renouvellement.

Si le rabais d’adhésion est plus élevé que le rabais automérite, le rabais d’adhésion continuera de s’appliquer pour le restant de la durée de votre contrat d’assurance. Lors du prochain renouvellement de votre contrat d’assurance, vous ne serez plus admissible à un rabais d’adhésion ni à un rabais automérite.

Pour être admissible à un rabais potentiel, durant votre période d’évaluation, vous devez conduire au minimum 1 000km en tant que conducteur d’une voiture éligible.

Nous vous enverrons un courriel à l’adresse associée à votre police d’assurance avec un lien pour télécharger l’application sur votre téléphone ainsi que l'information dont vous aurez besoin pour ouvrir une session. Une fois l’application activée, vous n’aurez qu’à circuler normalement. Vous pouvez consulter votre profil de conducteur et voir votre rabais potentiel dans l’application.

Durant votre période d’évaluation, l’application enregistrera tous les trajets où elle croit que vous êtes en train de conduire une voiture. Vous devrez aller dans l’application pour confirmer si vous étiez le conducteur lors du trajet. Si vous ne procédez pas à cette confirmation ou que vous confirmez ne pas être le conducteur sans confirmer votre mode de transport, le statut Conducteur sera appliqué par défaut après sept jours. Une fois votre période d’évaluation terminée, l’application n’enregistrera plus de trajet.

Vous devez sélectionner le statut Conducteur pour tous les trajets durant lesquels vous étiez le conducteur d’une voiture, qu’elle soit la vôtre ou pas. Si vous conduisez une motocyclette, un véhicule récréatif ou tout autre véhicule, vous devez confirmer que vous n’étiez pas le conducteur et ensuite confirmer votre mode de transport. Prenez note que votre sélection est finale.

Lorsque vous recevrez votre courriel qui vous confirme que vous avez complété le programme, l’application n’enregistrera plus de trajet. Vous pourrez revoir vos informations de trajets complétés pendant un certain temps. Cependant, vous ne pourrez plus confirmer le mode de transport. Vous pourrez aussi supprimer l’application de votre téléphone.

automérite - Économiser

Une fois la période d’évaluation achevée, au prochain renouvellement, sous réserve de ce qui est prévu ci-dessous, votre rabais d’adhésion pourrait être remplacé par un rabais personnalisé (le « rabais automérite ») qui tient compte (basé sur au moins 1 000 kilomètres parcourus en tant que conducteur du véhicule) :

Les freinages brusques

Les freinages brusques augmentent le risque d'être impliqué dans un accident. Le système calcule donc votre facteur de freinages brusques personnel en fonction du nombre de kilomètres que vous avez parcourus au total.

Les accélérations rapides

Les accélérations rapides augmentent le risque d'être impliqué dans un accident. Le système calcule donc votre facteur d'accélération rapide personnel en fonction du nombre de kilomètres que vous avez parcourus au total.

Moment de la journée

Conduire la nuit (entre minuit et 4 h du matin) augmente le risque d'être impliqué dans un accident. Quantité de facteurs, comme la visibilité réduite et la fatigue, font en sorte que ce moment de la journée est le plus risqué. Le moins vous conduisez pendant une période risquée, le plus vous pourriez économiser.

Renseignements dans votre dossier d’assurance

Les renseignements qui figurent dans votre dossier d’assurance (p.ex. code postal et âge).

Le rabais automérite n’est pas statique et peut être sujet à changement à l’occasion de chaque renouvellement de votre contrat d’assurance.

Après chaque déplacement, si vous êtes connecté au réseau cellulaire, votre note et votre rabais potentiel sont mis à jour lorsque vous confirmez votre statut en tant que conducteur pour le trajet. Vous disposez de 7 jours pour indiquer si vous étiez le conducteur de la voiture ou non. Si vous ne l’étiez pas, vous devrez également confirmer votre mode de transport. Si vous ne le faites pas dans les 7 jours suivant la fin du déplacement, l’application vous désignera automatiquement comme conducteur du véhicule, ce qui mettra à jour la note et le rabais potentiel.

Si vous pouvez éviter les freinages brusques et les accélérations rapides, vous êtes sur la bonne voie pour économiser. Le moment de la journée entre aussi en ligne de compte, car le risque d'accident est en général plus élevé entre minuit et 4 h du matin.

Les trajets plus longs ont plus d’influence sur votre score global que les courts. Par exemple, si vous avez 10 trajets de 1 kilomètre avec un score de 0.0 pour chacun d’eux, et 1 trajet de 100 kilomètres avec un score de 5.0, votre score global sera plus proche de 5.0 !

Nous tenons compte de la fréquence des événements et de vos comportements habituels. Même les meilleurs conducteurs doivent parfois freiner brusquement. Ainsi, ce n'est pas parce que vous effectuez un tel freinage une fois que votre rabais sera réduit. En tout temps, la sécurité du conducteur et des passagers est la priorité. Alors, si vous devez freiner brusquement pour éviter un accident, n’hésitez pas !

Avec belairdirect, il y a plusieurs façons d'économiser. Nous offrons différents rabais comme le rabais Auto + Habitation et le rabais Multivéhicule. Communiquez avec nous pour savoir si vous êtes admissible à ces rabais.

En accédant à votre portail dans l’application, vous pourrez voir votre rabais potentiel. Vous devez avoir au moins un trajet où vous étiez le conducteur afin qu’un rabais potentiel s’affiche.

Vous profiterez d'un rabais d'adhésion de 5 % dès que vous adhérez au programme automérite. Une fois votre période d'évaluation de 6 mois terminée, vous pourriez économiser jusqu'à 25 % sur votre prime d'assurance auto lors de votre prochain renouvellement.

Le conducteur principal mentionné à la police, qui adhère au programme, peut bénéficier de ce rabais pour toutes les voitures dont il est le conducteur principal.

Une fois la période d'évaluation des habitudes de conduite complétée, soit après 180 jours, le rabais sera remplacé, le cas échéant, par le rabais automérite lors de votre prochain renouvellementle rabais sera remplacé, le cas échéant, par le rabais automérite pour le restant de la durée de votre contrat d’assurance si le rabais automérite est égal ou plus élevé que le rabais d’adhésion. Le rabais automérite n’est pas statique et peut être sujet à changement à l’occasion de chaque renouvellement de votre contrat d’assurance.

Si le rabais d’adhésion est plus élevé que le rabais automérite, le rabais d’adhésion continuera de s’appliquer pour le restant de la durée de votre contrat d’assurance. Lors du prochain renouvellement de votre contrat d’assurance, vous ne serez plus admissible à un rabais d’adhésion ni à un rabais automérite.

Demandez-nous de vous parler de La police qui pardonneMD et de la protection AutoconfortMD, ou encore obtenez une soumission pour découvrir toutes les protections d'assurance que nous offrons.

automérite - Installation de l'application

Après votre inscription, vous allez devoir télécharger l’application automérite sur votre téléphone intelligent. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe seront envoyés à l’adresse courriel associée à votre police d’assurance. Une fois que votre session est ouverte, vous n’aurez qu’à circuler normalement. Vos données de conduite nous seront alors transmises automatiquement, de sorte que nous pourrons évaluer vos habitudes de conduite automobile. L’application se chargera de calculer votre rabais potentiel.

  • Vous devez avoir un téléphone intelligent compatible.
  • Le service de localisation dans les paramètres de l’application ainsi que dans les paramètres de votre téléphone doit être activé pour permettre l’enregistrement de vos trajets.
  • Mouvements et forme doit aussi être active dans les paramètres de l’application ainsi que dans les paramètres de votre téléphone afin d’enregistrer vos trajets (sur iOS).
  • L’option Mouvements et forme dans les paramètres de votre téléphone Apple doit être activée pour permettre l’enregistrement de vos données de conduite.
  • Vous devez vous connecter à un réseau cellulaire pour permettre à l’application de téléverser vos données de conduite. Ceci nous permettra de calculer votre score et votre rabais. Vos trajets seront sauvegardés, même si vous n’êtes pas connecté.
  • Afin que toutes vos données de conduite soient recueillies, veuillez vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée.
  • Lorsqu’un trajet a été enregistré, veuillez confirmer si vous étiez le conducteur lors du trajet. Vous avez 7 jours pour le faire avant que le statut Conducteur ne soit appliqué par défaut. En confirmant votre mode de transport, vous pourriez consulter le score du trajet si vous étiez le conducteur. Veuillez noter que, une fois sélectionné, vous ne pouvez pas changer votre mode de transport

Si vous devez changer votre téléphone après avoir débuté votre période d’évaluation, vous pourrez télécharger l’application sur votre nouveau téléphone et continuer là où vous étiez rendu. Vous devrez simplement ouvrir une session avec le même nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez déjà.

Assurez-vous que le service de localisation est activé dans les paramètres de l’application et dans ceux du téléphone. Ceci est obligatoire afin de permettre l’enregistrement de vos trajets et la mise à jour des informations du portail. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec nous.

Oui. Cependant, la consommation peut aussi varier d’un téléphone à l’autre. C’est pourquoi il est important que la batterie de votre téléphone soit chargée, afin de vous assurer que tous vos trajets soient enregistrés.

Oui. Le téléchargement de l’application nécessite des données cellulaires et/ou Wi-Fi et son utilisation nécessite des données cellulaires. L’application transfère des données afin de calculer votre score et votre rabais potentiel. Lorsque vous êtes en itinérance, à moins que vos données cellulaires soient désactivées sur votre appareil mobile, les données recueillies continueront d’être transférées.

Il peut arriver, à l’occasion, que l’application n’enregistre pas un trajet. Ceci peut être dû à de l’interférence avec le GPS du téléphone ou dans des zones où le signal du réseau cellulaire est faible. Si vous remarquez que ceci arrive régulièrement, contactez-nous.

automérite - Installation du lecteur

Nous vous ferons parvenir votre lecteur automérite par la poste. Branchez-le simplement dans votre port OBD (système de diagnostic de bord) et circulez normalement. Une fois qu'il sera branché, nous vous enverrons un courriel avec l'information dont vous aurez besoin pour ouvrir une session dans votre portail afin de pouvoir consulter votre profil de conducteur et voir votre rabais potentiel.

Oui. Chaque conducteur principal mentionné à la police peut s'inscrire au programme s'il remplit les critères d'admissibilité.

Oui, si vous êtes le conducteur principal mentionné à la police et que vous remplissez les critères d'admissibilité du programme. Vous devrez simplement brancher le lecteur automérite dans la voiture que vous utilisez le plus souvent et nous appliquerons le rabais à toutes les autres voitures dont vous êtes le conducteur principal.

Après votre inscription, vous allez recevoir le lecteur automérite par la poste. Il vous suffira de le brancher dans votre port OBD (système de diagnostic de bord) et de circuler normalement. Vos données de conduite nous seront alors transmises automatiquement, de sorte que nous pourrons évaluer vos habitudes de conduite automobile. Vous aurez aussi accès à un portail qui vous permettra de suivre votre progression.

Le lecteur automérite se branche dans le port OBD (système de diagnostic de bord) de votre voiture. Un guide d'installation vous sera envoyé avec le lecteur. Si vous éprouvez des difficultés à le brancher, veuillez consulter le guide d'installation ou communiquez avec nous, si vous n'y arrivez pas.

Il se trouve habituellement près de la colonne de direction. En cas de doute, consultez le manuel d'utilisation de votre véhicule.

Le lecteur automérite est doté d'un voyant lumineux qui clignote dès que vous démarrez votre voiture. Si le voyant ne s'allume pas, débranchez votre lecteur, consultez ses consignes d'installation et rebranchez-le.

Si nous ne recevons aucune donnée de votre véhicule pendant 30 jours ou plus, vous pourriez être retiré du programme automérite et ne seriez plus admissible à d'autres rabais. Si vous souhaitez retirer le lecteur de votre véhicule, nous vous prions de nous en informer.

Si votre véhicule a besoin d'entretien ou de réparation, le lecteur peut être temporairement retiré, mais il faudra le rebrancher dès que votre véhicule sera prêt. Si le lecteur doit être retiré pendant plus de 30 jours, veuillez nous en informer.

Communiquez avec nous au 1.877.727.84771.877.727.84771.855.250.65171.855.250.6517 et nous vous en enverrons un nouveau. Des frais pourraient s'appliquer.

À la fin de votre période d'évaluation automérite, nous vous enverrons une enveloppe préaffranchie. Il vous suffira d'y insérer le lecteur et de mettre le tout à la poste.

Si vous venez tout juste de vous inscrire au programme, le lecteur vous sera envoyé à votre adresse à la maison, car nous ne pouvons pas vous le faire parvenir à une autre adresse. Si vous avez dû quitter la ville ou que vous prévoyez le faire, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions reporter la date de livraison de votre lecteur.

Le lecteur a été conçu pour s'ajuster à la plupart des ports OBD (système de diagnostic de bord) des véhicules fabriqués après 1998. S'il était techniquement impossible de brancher le lecteur dans votre voiture, nous ne pourrions pas saisir vos données de conduite automobile de sorte qu'il nous serait impossible de vous donner des conseils sur vos habitudes de conduite et de calculer votre rabais potentiel. Vous ne seriez donc pas admissible au programme. Dans ce cas, il faudrait communiquer avec nous et nous vous ferons parvenir une enveloppe préaffranchie afin que vous puissiez nous renvoyer le lecteur, sans frais.

Les données peuvent prendre plusieurs heures pour apparaître sur votre tableau de bord. Aussi, assurez-vous que vous avez correctement branché le lecteur dans le port OBD et que vous avez démarré votre voiture. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec nous pour plus d'information.

Oui. Donc, si votre véhicule n'est pas utilisé pendant une longue période, vous pourriez retirer le lecteur mais il est important de communiquez avec nous avant de le faire.

automérite - Vie privée

Nous agissons avec prudence et prenons des mesures de sécurité rigoureuses lorsque nous conservons ou détruisons vos renseignements personnels afin d'éviter toute manipulation non autorisée (accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification, élimination ou autres risques similaires). Si éventuellement nous devions transmettre vos renseignements personnels à une tierce partie au Canada ou à l'étranger, nous exigerions de cette dernière, par contrat, de protéger vos renseignements personnels conformément à nos propres mesures de protection de la vie privée, assujetties aux lois en vigueur dans le pays de cette tierce partie.

Vos données de conduite automobile serviront à déterminer votre admissibilité à un rabais automérite, de même que la valeur de ce rabais, le cas échéant, une fois votre période d'évaluation terminée. enregistrer vos événements de conduite (freinage brusque, accélération rapide et le moment de la journée), qui seront utilisés pour déterminer le rabais personnalisé auquel vous pourriez être admissible à la fin de votre période d’évaluation.

Nous pourrions aussi analyser l’ensemble des données recueillies afin de nous assurer que les renseignements à votre dossier d’assurance sont cohérents avec ceux que vous nous avez fournis et pour ajuster votre prime en conséquence.

Vos données de conduite serviront aussi à vous donner de l’information par rapport à votre comportement de conduite à travers l’application.

De plus, l’ensemble des données recueillies serviront à améliorer le programme.

Finalement, les renseignements sur la conduite ne seront pas utilisés pour résilier votre police actuelle ou pour refuser de la renouveler à son échéance. Veuillez consulter les Conditions d’utilisation pour plus d’information ou contactez-nous., pour refuser de la renouveler à son échéance, pour augmenter votre prime d’assurance automobile, confirmer les renseignements à votre dossier d’assurance ou pour l’analyse d’une réclamation.

En règle générale, nous conservons vos renseignements aussi longtemps qu'il est raisonnable pour nous de le faire, que ce soit à des fins commerciales ou juridiques.

belairdirect et OCTO n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que conformément au programme automérite, à moins que la loi ne l'exige, et ne vendront jamais vos informations à des tierces parties.

Si vous constatez une erreur dans les données relatives à la conduite automobile ou si vous éprouvez des problèmes techniques, vous devez simplement communiquer avec nous.

Veuillez noter que si vous avez adhéré au programme avant le 17 octobre 2016, les conditions d'utilisation qui s'appliquent à vous sont celles que vous avez reçues par la poste avec votre lecteur. Veuillez nous contacter pour en obtenir une copie, au besoin

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Promesse en matière de protection de la vie privée. OK